Analisis Minat Pengguna Fitur QRIS Sebagai Media Pembayaran Pajak PBB Online (FINTECH) Menggunakan Teori Difusi Inovasi (Studi Kasus Pada Wajib Pajak di Kota Bandung).

Bella Lulu Sofania, Palti MT Sitorus

Sari


Ketergantungan terhadap teknologi pada internet dan smartphone yang memberikan kemudahan dan manfaat. Financial technology, sering dikenal sebagai teknologi keuangan, dapat membawa perbaikan dan terobosan dalam layanan keuangan. Perkembangan sistem pembayaran dalam bertransaksi khususnya QRIS, dipengaruhi secara signifikan oleh pertumbuhan teknologi dan pengguna internet. Menurut teori difusi inovasi, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui adanya ketertarikan untuk menggunakan fitur QRIS sebagai platform pembayaran pajak PBB online di Kota Bandung dengan karakteristik keunggulan relatif, kesesuaian, kerumitan, dapat diuji coba, dan dapat diamati. Purposive sampling digunakan untuk mengumpulkan data primer dari 100 responden yaitu wajib pajak di Kota Bandung yang menggunakan fitur QRIS disebarkan melalui media sosial. Analisis deskriptif dan analisis statistik, termasuk uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis, adalah metode yang digunakan dalam analisis. Hasil penelitian menyatakan bahwa secara parsial variabel keunggulan relatif, kerumitan, dapat diuji coba, dan dapat diamati memiliki pengaruh positif secara signifikan. Selain itu secara simultan variabel keunggulan relatif, kesesuian, kerumitan, dapat diuji coba, dan dapat diamati memiliki pengaruh signifikan terhadap minat mengadopsi wajib pajak di Kota Bandung untuk mengadopsi fitur QRIS sebagai media pembayaran pajak PBB secara online. Berdasarkan hasil penelitian Badan Pendapatan Daerah Kota Bandung untuk terus meningkatkan inovasi pembayaran pajak PBB secara online.

Kata Kunci: Teori Difusi Inovasi, QRIS, Financial Technology, Minat mengadopsi, Online

Teks Lengkap:

Download PDF

Referensi


Akmalia, A. N., & Rikumahu, B. (2020). ANALISIS TINGKAT ADOPSI LAYANAN PERBANKAN DIGITAL MENGGUNAKAN TEORI DIFUSI INOVASI (Objek Studi: Jenius oleh Bank BTPN di Kota Bandung dan Jakarta) Jurnal Mitra Manajemen (JMM Online). Jurnal Mitra Manajemen (JJM Online), 4(8), 1196–1207.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

[Hasyim, T. M., & Hasibuan, D. R. (2022). ANALISIS PERANAN FINTECH DAN E-COMMERCE TERHADAP PERKEMBANGAN UMKM. KEUNIS, 10(2), 19. https://doi.org/10.32497/keunis.v10i2.3490

Indriyati, R. N., & Aisyah, M. N. (2019). DETERMINAN MINAT INDIVIDU MENGGUNAKAN LAYANAN FINANCIAL TECHNOLOGY DENGAN KERANGKA INNOVATION DIFFUSION THEORY.

Katiya, R., & Rikumahu, B. (2022). SEIKO : Journal of Management & Business Analisis Minat Penggunaan Fitur Paylater Sebagai Media Pembayaran Online (Fintech) Menggunakan Diffusion Of Innovation Theory. SEIKO : Journal of Management & Business, 4(3), 324–336. https://doi.org/10.37531/sejaman.v4i3.2601

Nanincova, N. (2019). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN NOACH CAFE AND BISTRO (Vol. 7, Issue 2).

Prasetyo, A., Andayani, E., & Sofyan, M. (2020). Pembinaan Pelatihan Pembukuan Laporan KeuanganTerhadapWajib Pajak UMKMDi Jakarta. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Sosial, 1.

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations (5 th Edition). Free Press.

Sihaloho, J. E., Ramadani, A., & Rahmayanti, S. (2020). Implementasi Sistem Pembayaran Quick Response Indonesia Standard Universitas Sumatera Utara (1)(2)(3). 17(2). http://journal.undiknas.ac.id/index.php/magister-manajemen/

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta .




DOI: https://doi.org/10.37531/mirai.v8i1.5121

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Flag Counter

Creative Commons License

JURNAL MIRAI MANAGEMENT is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Web Analytics