BAURAN PEMASARAN 7P DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA INDUSTRI RETAIL GIANT EKSPRES MAKASSAR

Sari

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bauran pemasaran 7P dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada industri retail Giant Ekspres Makassar. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan metode analisis Structural Equation Model (SEM) menggunakan SmartPLS 3.0. Responden berjumlah 135 orang yang diperoleh dari hasil perhitungan rule of thumb, yaitu 5 kali jumlah indikator penelitian (27 indikator). Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran 7P memiliki pengaruh sebesar 0.496 terhadap keputusan pembelian, dengan sisa 50.4% dipengaruhi oleh variabel diluar variabel dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil pengujian inner model diketahui variabel price yang memberikan pengaruh yang paling besar terhadap keputusan pembelian. Dari hasil uji hipotesis, hanya variabel price yang diterima berdasarkan perbandingan nilai thitung>ttabel (3.428>1.978) dan nilai signifikansi (P value) 0.001<0.01. Adapun variabel yang paling tidak berpengaruh adalah place 0.357<1.978; sig.(p): 0.721>0.01 yang menunjukkan bahwa tanpa adanya variabel place dalam bauran pemasaran 7P, seseorang tetap dapat melakukan keputusan pembelian. Hal ini didukung dengan maraknya aplikasi belanja online yang sangat memudahkan konsumen berbelanja tanpa harus mengunjungi tempat belanjanya (place).