Kepatuhan Wajib Pajak Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan Fiskus, Dimensi Keadilan dan Modersasi System
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan fiskus, dimensi keadilan dan modernisasi sistem terhadap kepatuhan wajib pajak. Variabel kepatuhan wajib pajak sebagai variabel terikat dalam penelitian, kualitas pelayanan fiskus, dimensi keadilan dan modernisasi sistem sebagai variabel terikat. Pengolahan data menggunakan aplikasi pengolahan data SmartPLS dengan jumlah sampel 96 orang menggunakan metode Incidental sampling. Hasil Berdasarkan kesimpulan penelitian Kualitas Pelayanan Fiskus berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, dimensi keadilan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dan Modernisasi sistem tidak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci: Kepatuhan Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Dimensi Keadilan,
Modernisasi Sistem
Full Text:
Download PDFReferences
Ajzen, I, "The Theory of Planned Behavior," Organ. Behav. Hum. Decis. Process., vol. 50, p. 179211, 1991, DOI: 10.1080/10410236.2018.1493416.
Albari, A. (2009). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak. Jurnal Fakultas Hukum UII, 13(1).
Andreoni, J, Erard, B & Feinstein, B 1998, ‘Tax compliance’, Journal of Economic Literature, vol. 36, no. 2, pp. 818-860.
Arfah, Aryati., dan Aditama, Muh, Reza. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan dan kesadaran Wajib pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Center of Economic Student Journal, 3(3), 301-310.
Azmi, Anna A. Che and Kamala A. Perumal. 2008. "Tax Fairness Dimension in an Asian Context : The Malaysian Perpective". International Review of Business Research Papers, Vol. 4 No.5 October-November 2008 Pp. 11-19.
Etzioni, A 1986, ‘Tax evasion and perceptions of tax fairness: A research note’, Journal of Applied Behavioral Science, vol. 22, no. 2, pp. 177-185.
F. D. Davis, "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology," Manag. Inf. Syst. Res. Cent., vol. 13, no. 3, pp. 319–340, 1989, DOI: https://doi.org/10.2307/249008.
Giligan, G. & Richardson. (2005). Perception of Tax Fairness and Tax Compliance in Australia and Hong Kong - A Preliminary Study. Journal of Financial Crime, 12, 331-343.
Groves, E.T., Robert M., Fowler, Floyd J., Couper, Mick P., Lepkowski, James W., Singer, Survey Methodology. John Willey & Sons, 2004.
Hair, J. F., Jr, Black, W. C., Babib, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis (7th Ed.). Edinburgh.
Jatmiko, Agus N. (2006). Pengaruh Sikap Wajib Pajak Terhadap Penerapan Sanksi Denda, Otoritas Pajak dan Pelayanan Terhadap Kesadaran Pajak Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Semarang). Thesis S2 Master Of Accounting Program Diponegoro University.
Kirchler, E 2007, The economic psychology of tax behaviour, Cambridge University Press, Cambridge.
Mujilan, A., Wibono, H., dan Candra, R. (2013). Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak.
Muliari, N. K., & Setiawan, P. E. (2011). Pengaruh persepsi tentang sanksi perpajakan dan Kesadaran wajib pajak pada kepatuhan Pelaporan wajib pajak orang pribadi di kantor Pelayanan pajak pratama denpasar timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis.
Nisa, H. (2002). Hubungan antara Tingkat Pendidikan Wajib Pajak dan Efektifitas Layanan Informasi Perpajakan terhadap Sikap Ketaatan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak di Kecamatan Kepon, Kabupaten Blora, Jawa Tengah. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Tidak Dipublikasikan.
Pris, K. Andarini. 2010. Dampak Dimensi Keadilan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan." Jurnal AKuntansi dan Bisnis : Fakultas Ekonomika dan bisnis universitas Diponegoro.
Rahayu, S., dan Lingga, I. S. (2009). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi, 1(2), 119–138. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004.
Rahayu, Siti Kurnia. 2010. PERPAJAKAN INDONESIA : Konsep dan Aspek Formal. Graha Ilmu. Yogyakarta.
Richardson, Grant. 2006. The Impact of Tax Fairness Dimensions on Tax Compliance Behavior in an Asian Jurisdiction: The Case of Hong Kong, International Tax Journal.
Riyadi. 2015. Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi e-Registration, e-SPT, dan e-Filling terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. JEJAK 6(1). Universitas Brawijaya.
Sari, Diana. 2013. Konsep Dasar Perpajakan.PT Refiks Aditama, Bandung.
Timothy, Joshua and Abbas, Yulianti. 2021.“Tax morale, perception of justice, trust in public authorities, tax knowledge, and tax compliance: a study of Indonesian SMEs,” eJournal of Tax Research. vol. 19 (1), pp. 168–164.
Waluyo. 2010. Perpajakan Indonesia, Edisi 9 Buku 1. Penerbit Salemba empat: Jakarta
DOI: https://doi.org/10.37531/sejaman.v4i1.1243
Refbacks
- There are currently no refbacks.
