Analisis Kesuksesan Penerapan E-Filing Menggunakan Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji kesuksesan penerapan e-filing menggunakan model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean. Penelitian ini melakukan pengujian hipotesis analisis regresi linear berganda dan menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling pada wajib pajak di KPP Pratama Makassar Selatan. Hasil pengujian menggunakan 2 variabel independen dan 1 variabel dependen memberikan bukti bahwa, penerapan e-filing secara empiris terbukti berhasil dan sukses. Hal ini dibuktikan dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa penggunaan sistem dan kepuasan pengguna berpengaruh positif terhadap manfaat bersih penggunaan e-filing.
Kata Kunci: E-filing, Wajib Pajak, DeLone dan McLean
Abstract
This study aims to examine the success of e-filing systems using the Updated DeLone and McLean Information System Success Model. Hypothesis testing in this study uses multiple regression analysis and purposive sampling technique on taxpayers at KPP Pratama Makassar Selatan. The study results with 2 independent variables and 1 dependent variable provide evidence that the implementation of the e-filing system has been empirically proven successful. This is evidenced by the results of research, showing that use and user satisfaction have a positive effect on the net benefits of using e-filing.
Keywords: E-filing, Individual Taxpayer, DeLone and McLean
Full Text:
Download PDFReferences
Aryati, T., & Putritanti, L. R. (2017). PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI DAN MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan, 4(3). https://doi.org/10.17509/jrak.v4i3.4669
Bhuasiri, W., Zo, H., Lee, H., & Ciganek, A. P. (2016). User Acceptance of e-government Services: Examining an e-tax Filing and Payment System in Thailand. Information Technology for Development, 22(4), 672–695. https://doi.org/10.1080/02681102.2016.1173001
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (1992). Information systems success: The quest for the dependent variable. Information Systems Research, 3(1), 60–95. https://doi.org/10.1287/isre.3.1.60
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9–30. https://doi.org/10.1080/07421222.2003.11045748
Iivari, J. (2005). An Empirical Test of the DeLone-McLean Model of Information System Success. Data Base for Advances in Information Systems, 36(2), 8–27. https://doi.org/10.1145/1066149.1066152
Jogiyanto Hartono. (2017). Analisis & Desain (Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis). Penerbit Andi.
Kementrian Keuangan Republik Indonesia. (2020). Pokok-pokok APBN 2020.
Mardiasmo. (2018). Perpajakan (Revisi Terbaru 2018). Penerbit Andi.
OECD. (2019). Revenue Statistics in Asian and Pacific Economies.
Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Nomor Kep-05/PJ./2005 Tentang Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan Secara Elektronik (e-Filing) Melalui Perusahaan Penyedia Jasa Aplikasi (ASP)
Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Nomor 47/PJ/2008 Tentang Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan dan Penyampaian Pemberitahuan Perpanjangan Surat Pemberitahuan Tahunan Secara Elektronik (e-FILING) Melalui Perusahaan Penyedia Jasa Aplikasi (ASP)
Saiful, A., & Salin, A. P. (2016). E-filing Acceptance by the Individual Taxpayers-A Preliminary Analysis. https://www.researchgate.net/publication/315794835
Saragih, A. H., & Septamia, N. U. (2019). Analisis Penerimaan Pengguna E-Filing Menggunakan Model Unified Theory Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Jurnal Kajian Akuntansi, 3(1), 1. https://doi.org/10.33603/jka.v3i1.2129
Undang-Undang Nomor 6 Tahun 1983 Tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan.
Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 Tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan.
Wicaksono, P. T., Tjen, C., & Indriani, V. (2021). Improving the tax e-filing system in Indonesia: An exploration of individual taxpayers’ opinions. Jurnal Akuntansi Dan Auditing Indonesia, 25(2). https://doi.org/10.20885/jaai.vol25.i
Yetti Mulyati, & Juli Ismanto. (2021). Pengaruh Penerapan E-filing, Pengetahuan Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Pegawai KEMENDIKBUD. Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia, 4(2).
DOI: https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i2.2010
Refbacks
- There are currently no refbacks.
