Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Di Kota Batam

Hotma Uli Simatupang, Viola Syukrina E Janrosl

Abstract


Indonesia merupakan negara demokrasi yang sedang berkembang. Pemerintah melakukan proses perbaikan infrastruktur guna meningkatkan kesejahteraan rakyat. Pembangunan nasional bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan yang dilakukan melalui pemungutan pajak. Memaksimalkan penerimaan pajak tidak mungkin hanya mengandalkan kerja Dirjen Pajak dan jajarannya saja. Pengetahuan, kesadaran, dan peran petugas pajak juga berperan penting dalam kepatuhan wajib pajak. Rendahnya keterlibatan wajib pajak dan kepatuhan harus dipengaruhi beberapa faktor yaitu kesadaran perpajakan, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan pajak. Populasi penelitian ini terdiri dari 400.034 wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Batam Selatan. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan dengan menggunakan rumus slovin. Penelitian ini menggunakan Non- Probability Sampling dengan metode purposive sampling. Kuesioner dibagikan untuk mengumpulkan data yang diukur dengan menggunakan skala Interval dan dianalisis dengan SPSS versi 25. Analisis data meliputi pengujian statistik deskriptif, pengujian kualitas data, pengujian asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis, dan pengujian koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Pengetahuan pajak (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai signifikansi 0,785 > 0,05. Kualitas pelayanan pajak (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara umum, kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan perpajakan secara bersama-sama berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak di Kota Batam.

Kata Kunci: Kesadaran; Pengetahuan; Kalitas Pelayanan Pajak; Kepatuhan Wajib PajakPajak

Full Text:

Download PDF

References


Aji, Andri Waskita, Erawati, T., & Izliachyra, Mitsla Egil. (2021). Pengaruh Pemahaman Hukum Pajak, Sistem Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Motif Ekonomi Terhadap Penggelapan Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Di Kabupaten Kulon Progo).

Ilmiah Akuntansi, 12(April), 55–64.

Aryanti, D., & Andayani. (2019). Pengaruh Self Assessment System Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 4(1), 162– 180.

As’ari, N. G. (2018). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Kecamatan Rongkop). Jurnal Ekobis Dewantara, 3, 1–13.

Chandrarin, G. (2017). Metode Riset Akuntansi Pendekatan Kuantitatif. Salemba Empat.

Dewi, P., & Merkusiwati, N. (2018). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, E- Filing, Dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi, 22, 1626–1655.

Febriani, I., & Suparno. (2019). Pengaruh Kesadaran, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Survey Di Pt. Intikom Berlian Mustika). Ilmiah Wahana Akuntansi, 15(2), 184–196.

Fitriani. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Pada Kpp Pratama Medan Kota). Kumpulan Riset Akuntansi, 12(2), 303–319.

Harefa, M. S., & Sidabutar, R. C. D. (2021). Efek Moderasi Kualitas Pelayanan Atas Pengaruh Kesadaran Perpajakan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Journal Of Economics And Business, 21(1), 65–75.

Hendrianto, S., Dara, N., Masturo, & Fitriani, G. R. (2022). Analisis Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Dan Pengaruhnya Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kpp Pratama Tangerang Barat. Jurnal Multidisiplin Madani (Mudima), 2(1), 53–64.

Jihin, S. A. F., Sulistyowati, W. A. S., & Salta. (2021). Kajian Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi Ditinjau Dari Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Sanksi Perpajakan. Jurnal Krisna:Kumpulan Riset Akuntansi, 21(1), 1–9.

Jihin, S. A. F., Sulistyowati, W. A., & Salta. (2021). Kajian Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi Ditinjau Dari Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Sanksi Perpajakan. Krisna: Kumpulan Riset Akuntansi, 12(2), 303–319. Https://Doi.Org/10.22225/Kr.12.2.2022.303-

Pradnyana, I. B., & Prena, G. Das. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Denpasar Timur. Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi. Bisnis Dan Akuntansi), 18(1), 56–65.

Purba, A. M. P., & Janrosl, V. S. E. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Dikota Batam. Scientia Journal: Jurnal Ilmiah Mahasiswa.

Putri, Ni Made Dwi Rasuma, & Rahyuda, H. (2018). Pengaruh Tingkat Financial Literacy Dan Faktor Sosiodemografi Terhadap Perilaku Keputusan Investasi Individu. 9, 3407–3434.

Putri, N. E., & Pharamitha, A. (2018). Keterkaitan Self Assessment System, Kualitas Pelayanan Dan Pemeriksaan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Stei Ekonomi, 27(2), 233–252.

Syamsul, B. (2019). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 7597(2), 136–150.




DOI: https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i2.4976

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Flag Counter

Creative Commons License

S E I K O : Journal of Management & Business is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
 
© All rights reserved 2018. S E I K O : Journal of Management & Business - ISSN (Print) : 2598-831X, ISSN (Online) : 2598-8301.
 

Web Analytics