Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Sari
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Makassar Selatan. Model analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Adapun pengambilan sampel yang dilakukan dengan metode accidental sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan memilih siapa yang kebetulan ad/dijumpai di tempat penelitian. Berdasarkan hasil analisis data menunjukkan bahwa hasil uji hipotesis secara parsial (t-test) membuktikan bahwa variabel pengetahuan wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, Kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dan pelayanan fiskus berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi
Kata Kunci: Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak.
Abstract
This study aims to determine the effect of taxpayer knowledge, taxpayer awareness, and tax service services on individual taxpayer compliance at KPP Pratama Makassar Selatan. The data analysis model used in this study is multiple linear regression analysis. The sampling was done using the accidental sampling method, namely the sampling technique by choosing who happened to be found at the research site. Based on the results of data analysis shows that the results of the partial hypothesis test (t-test) prove that the variable of taxpayer knowledge has a positive and significant effect on individual taxpayer compliance, taxpayer awareness has a positive and significant effect on individual taxpayer compliance and tax service services have a practical positive and significant impact on individual taxpayer compliance.
Keywords: Taxpayer Knowledge, Taxpayer Awareness, Fiscus Service, Taxpayer Compliance.
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Arum, Harjanti Puspa. 2012. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas (Studi di Wilayah KPP Pratama Cilacap). Skripsi.Semarang: Program Skripsi Fakultas Ekonomika dan Bisnis. Universitas Diponegoro.
Aryobimo, Putut Try. 2012. Pengaruh Persepsi Wajib Pajak tentang Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kondisi Keuangan Wajib Pajak dan Preferensi Risiko sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi diKota Semarang). Skripsi.Semarang : Program Skripsi Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Banu witono. 2013. Peranan Pengetahuan Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak. Program Skripsi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Nusantara.
Devano, S. dan Rahayu, S. K. 2006. Perpajakan Konsep, Teori dan Isu. Jakarta: Prenada Media.
Feldmann dalam Judisseno, Rimsky K. 2005. Pajak dan Strategi Bisnis: Suatu Tinjauan Tentang Kepastian Hukum dan Penerapan Akuntansi di Indonesia. Jakarta: Gramedia.
Fikriningrum, Winda. Kurnia. 2012. Analisis Faktor – faktor yang Mempengaruhi Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Memenuhi Kewajiban Membayar Pajak. Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Hasan, Ikbal. 2001. Pokok – pokok Materi Statistik 1 (statistik deskriptif). Jakarta : Bumi Aksara.
Ilyas, W. B. dan Burton, R. 2008. Hukum Pajak (Edisi 4). Jakarta: Salemba Empat.
Jatmiko, Agus Nugroho. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus, dan Kesadaran Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Tesis.Semarang : Program Studi Magister Akuntansi Pasca Sasrjana Universitas Diponegoro.
Jotopurnomo dan Mangoting. 2013. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Berada terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Tax & Accounting Review Vol. 1, No.1:50-54.
Konsep pedoman proposal dan skripsi. 2014 universitas muslim Indonesia.
Madewing,Irmayanti.2013. Pengaruh Modernisasi SistemAdministrasiPerpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara. Skripsi.Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Hasanuddin. Makassar.
Mardiasmo. 2011. Perpajakan. Edisi Revisi 2011. Yogyakarta : Andi.
Marjan, Restu Mutmainnah. 2014. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak Terhadap Tingkat Kapatuhan Formal Wajib Pajak studi Di kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Hasanuddin. Makassar.
Muliari, N. K. dan Setiawan, P. E. 2010. Jurnal Akuntansi dan Bisnis: Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. Pengaruh Persepsi tentang Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama DenpasarTimur. (Online), (http://portalgaruda.org/download_article.php?article946/, diakses 8 Desember 2014).
Nadler.L. (1986). Designing Trainin Programs: The Critical Event Model. California:Addison – Wesley Publishing Company, Inc.
Nugroho, Rahman. Adi. Dan Zulaikha, 2012. Faktor – faktor yang Mempengaruhi Kemauan untuk Membayar Pajak dengan Kesadaran Membayar Pajak sebagai Variabel Intervening. Diponegoro Journal of Accounting, Volume 1, Nomor. 2: 1-11.
Republik Indonesia. Undang – Undang Nomor 28 Tahun 2007 tentang Perpajakan. Diakses tanggal 18 november 2014.
Santi, Anisa Nirmala. 2012. Analisis Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sikap Rasional, Lingkungan, Sanksi Denda dan Sikap Fiskus terhadap Kepatuhan wajib Pajak (Studi Empiris pada Wajib pajak orang pribadi di Wilayah Kpp Pratama Semarang). Skripsi.Semarang : Program Skripsi Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Sarwono, Jonathan. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Seksi pengolahan data dan informasi wajib pajak orang pribadi. 2014, KPP Pratama Makassar Selatan.
Sevrida, 2011. Pengaruh Orientasi Etis terhadap Pertimbangan Etis Auditor dengan Budaya Etis Organisasi Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Pada KAP di Semarang. Skripsi, Universitas Diponegoro, semarang.
Siregar,Yuli. Anita. Saryadi, dan Listyorini, Sari.2012. Pengaruh Pelayanan Fiskus dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, Volume 1, Nomor. 1: 1-9.
Suandy, Erly. 2002. Hukum Pajak : Dilengkapi dengan Latihan dan Soal. Yogyakarta: Salemba Empat.
Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Administrasi dilengkap dengan metode R&D. Edisi revisi, cetakan ketujuh belas, Penerbit : Alfabeta, Bandung.
Syahril, Farid. 2013. Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak PPh Orang Pribadi. Padang: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang.
DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v4i1.1017
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional