Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Pengaruh Quality Work of Life terhadap Kinerja Karyawan

Suwandi Suwandi, Erdi Erdi

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi hubungan antara Quality Work of Life (QWL) dan Organizational Citizenship Behavior (OCB), serta dampaknya terhadap kinerja karyawan. QWL mencerminkan tingkat kepuasan dan kesejahteraan karyawan di tempat kerja, sementara OCB mengacu pada perilaku sukarela yang melebihi tugas-tugas formal yang diharapkan dari karyawan. Kinerja karyawan, di sisi lain, mencerminkan sejauh mana karyawan mencapai target kinerja yang ditetapkan oleh organisasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada karyawan dari berbagai perusahaan di Kawasan industry Cikarang, dengan jumlah sample berjumlah 82. Responden diminta untuk menilai tingkat QWL yang mereka alami, tingkat OCB yang mereka tunjukkan, dan kinerja mereka dalam melaksanakan tugas-tugas pekerjaan. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan bantuan program smart PLS. Hasil penelitian diharapkan memberikan pemahaman yang lebih baik tentang hubungan antara QWL, OCB, dan kinerja karyawan. Diharapkan bahwa QWL yang tinggi akan berkontribusi positif terhadap peningkatan tingkat OCB yang ditunjukkan oleh karyawan. Selain itu, diharapkan bahwa OCB yang tinggi akan berdampak positif pada kinerja karyawan. Implikasi penelitian ini dapat membantu organisasi dalam meningkatkan kesejahteraan karyawan dan kinerja organisasi secara keseluruhan.

References


Alfiana, D. (2020). Peran Perceived Organizational Support dan Psychological Empowerment terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 839.

Andriani, G., Djalali, M. A., & Sofiah, D. (2012). Organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja pada karyawan. Jurnal Penelitian Psikologi, 3(1), 341–354.

Ekhsan, M., Aprian, A., & Parashakti, R. D. (2022). pengaruh komitmen organisasi, organizational citizenship behavior dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Perspektif Manajerial dan Kewirausahaan (JPMK), 2(2), 19-33.

Hermawati, A., & Puji, R. (2019). The transglobal leadership-based strategy of MSMEs performance optimization of Malang Raya and the implementation of quality of work life. Research Journal of Textile and Apparel, 23(1), 38–57.

Hidayah, S., & Harnoto, H. (2018). Role of organizational citizenship behavior (OCB), perception of justice and job satisfaction on employee performance. JDM (Jurnal Dinamika Manajemen), 9(2), 170–178.

Imanullah, P., Pasinringi, S. A., & Ansariadi, A. (2018). Hubungan Quality Of Work Life (QWL) terhadap Kinerja Dokter di RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa. Jurnal Kesehatan Masyarakat Maritim, 1(2).

Kurniawati, C. E. (2018). Pengaruh quality of work life terhadap work engagement dan organizational citizenship behaviour pada perusahaan elektronik di Surabaya. Agora, 6(2).

Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). Pengaruh organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Industria: Jurnal Teknologi Dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116–123.

Margahana, H., Haryono, S., & Muftasa, Z. (2018). The Effects of Job Motivation and Job Satisfaction Toward Organizational Citizenship Behavior (OCB) and Its Impact on Job Performance of Paramedical Community Health Centers in the City of Bandar Lampung. Journal of Resources Development and Managemen, 46, 1–10.

Mohammadi, S., & Karupiah, P. (2020). Quality of work life and academic staff performance: a comparative study in public and private universities in Malaysia. Studies in Higher Education, 45(6), 1093–1107.

Nadeak, B. (2020). Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Perguruan Tinggi. Rivita Oppustaka Translitera.

Rahma, I., & Widiartanto, W. (2016). Pengaruh Quality Of Work Life dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel intervening pada hotel Amanda Hills Bandungan. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5(4), 587–597.

Parashakti, R. D., Ekhsan, M., & Komariah, S. (2021). The Effect of Organizational Citizenship Behavior, Individual Competence and Individual Characteristics on Employee Performance. Journal of Business, Management, & Accounting, 3(2), 24-31.

Ubelsa, A., Edward, E., & Machpudin, A. (2023). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Perilaku Kewarganegaraan Dalam Organisasi dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai di Sekretariat DPRD Kota Sungai Penuh. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(3), 631–640.

Uttunggadewi, F. K., & Indrawati, E. S. (2018). Hubungan Antara Kualitas Kehidupan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan bagian Customer Service PT. Garuda Indonesia. Undip.




DOI: https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i2.5190

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Flag Counter

Creative Commons License

S E I K O : Journal of Management & Business is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
 
© All rights reserved 2018. S E I K O : Journal of Management & Business - ISSN (Print) : 2598-831X, ISSN (Online) : 2598-8301.
 

Web Analytics