The Influence of Price Perception, Perceived Ease of Use, and Perceived Risk on Consumer Purchasing Decisions on TikTok Shop in Surakarta
Sari
This study examines the factors influencing consumer purchasing decisions on TikTok Shop in Surakarta, focusing on price perception, perceived ease of use, and perceived risk. Using a quantitative approach, data were collected from 100 respondents and analyzed through multiple regression analysis, t-tests, and F-tests. The results indicate that price perception (p = 0.004) and perceived ease of use (p = 0.030) significantly influence purchasing decisions, while perceived risk (p = 0.000) has the strongest impact, reflecting consumer concerns about security and product authenticity. The F-test (p = 0.000) confirms that all three factors simultaneously affect consumer purchasing behavior. Additionally, the correlation coefficient (R = 0.729) indicates a strong relationship between the independent variables and purchasing decisions, while the coefficient of determination (R² = 0.531) suggests that 53.1% of purchasing decisions are influenced by these variables, with the remaining 46.9% explained by other factors. These findings highlight the necessity for competitive pricing, user-friendly interfaces, and trust-enhancing measures to optimize consumer engagement in social commerce. Future research should explore additional variables such as brand trust, social influence, and digital marketing strategies to provide a more comprehensive understanding of consumer behavior in online marketplaces.
Keywords: Price Perception, Perceived Ease of Use, Perceived Risk, Consumer Purchasing Decisions, Social Commerce, TikTok Shop
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Anggi Mardiana, 2023, Apa itu TikTok Shop? Ini Definisi dan Alasannya Ditutup di Indonesia, https://katadata.co.id/ekonopedia/profil/651d7407150c9/apa-itu-tiktok-shop-ini-definisi-dan-alasannya-ditutup-di-indonesia
Anggraeni, P. & Madiawati, P. N. (2016). Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas
Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online pada Situs
www.Traveloka.com.e-Proceeding of Management. Vol. 13 No. 2 (ISSN:
-9357)
Agus Nurrahmanto, Prasetyo. 2015. Pengaruh Kemudahan Penggunaan
Berbekanja, Pengalaman Berbelanja dan Kepercayaan Konsumen
Terhadap Minat Beli Konsumen di Situs Jual Beli Online Bukalapak.com.
Semarang
Arfah,2022, Keputusan Pembelian Produk, 2022 Padang Sidimpuan, PT Inovasi Pratama Internasional
BPS SURAKARTA : https://surakartakota.bps.go.id/id/statistics-table/3/WVc0MGEyMXBkVFUxY25KeE9HdDZkbTQzWkVkb1p6MDkjMw==/jumlah-penduduk-menurut-kelompok-umur-dan-jenis-kelamin-di-kota-surakarta--2023.html?year=2023
Chang, S. E., Liu, A. Y., & Shen, W. C. (2017). User trust in social networking services: A comparison of Facebook and LinkedIn. Computers in Human Behavior, https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.12.013
Damayanti 2019, Pengaruh Online Customer Review And Rating, E-Service Quaity dan Price Terhadap Minat Beli Pada Online Marketplacr Sshopee. Prosiding 2nd Business and Economics Conference In Utilizing of Modern,
Dewa & Safitri, 2021, Pemanfaatan Media Sosial Tiktok Sebagai Media Promosi Industri Kuliner Di Yogyakarta Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Akun TikTok Javafoodie, Khasanah Ilmu - Jurnal Pariwisata Dan Budaya (2021) 12(1) 65-71, DOI: 10.31294/khi.v12i1.10132
Fauzan Rizki Muhammad (2023), Pengaruh Persepsi Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Langganan Layanan Netflix (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Pakuan Angkatan 2019
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete IBM SPSS 23.Edisi Delapan, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ghozali, Imam (2018) Aplikasi Analisis Multivariate, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Harjati, L., & Venesia, Y. (2015). Pengaruh Kualitas Layanan dan Persepsi Harga
Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Maskapai Penerbangan Tiger Air
Mandala. E-Journal WIDYA Ekonomika, 1(2015)
Hidajat, K., & Setiawan,R. A. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, terhadap Keputusan Belanja pada Aplikasi Digital Cumart dengan Kepercayaan Pelanggan sebagai Variabel Moderating. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 25–33
Indah Novitasari, Retno Hidayati (2023) Analisis Kepercayaan Konsumen, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian E-Commerce (Studi Empiris Pada Konsumen Lazada di Semarang)
Isnaeni Agustin Widhiaswara dan Harry Soesanto (2020), Analisis Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Risiko terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Gofood di Kota Semarang), Magister Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Diponegoro
Jibril, Ahmad, Nugraha, Jefri Putra, Teori perilaku konsumen, Konsep Perilaku konsumen, PT. Nasya Expanding Management, Jawa Tengah 2021
Kotler dan Armstrong (2009), Prinsip-prinsip pemasaran. Jakarta: Erlangga
Kotler, P & Keller, K. L. (2008). Manajemen Pemasaran (Ed. 12. Jilid 2). Jakarta: PT. Indeks
Laila, E. J., & Sudarwanto, T. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Jilbab Rabbani Di Butik Qta Ponorogo. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 1(2)
Lee, Simon dan Lawson- Body, Assion. (2011). Perceived Dynamic Princing. Journal Of Industrial Management & Data System.
Muanas, Arif. (2014). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: CV Gerbang Media Aksara.
Muthiatur R, 2024, TikTok Shop: Definisi, Cara Membuat & Cara Menggunakannya! https://dibimbing.id/en/blog/detail/tiktok-shop-definisi-cara-membuat-cara-menggunakannya
Nurmalasari, Latifah (2023), Pengaruh Keamanan, Kualitas Informasi dan Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian Online pada Konsumen Tiktok Shop, Universitas Bina Sarana Informatika. Perspektif: Jurnal Ekonomi & Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika Volume 21 No. 1 Maret 2023 P-ISSN 1411-8637 E-ISSN 2550-1178 DOI: https://doi.org/10.31294/jp.v21i1
https://tekno.kompas.com/read/2025/01/08/19010027/indonesia-penyumbang-terbesar-kedua-transaksi-di-tiktok-shop-2024?page=all Indonesia Penyumbang Terbesar Kedua Transaksi di TikTok Shop 2024
https://tekno.kompas.com/read/2023/10/05/14150057/duduk-perkara-tiktok-shop-tutup-di-indonesia-bukan-cuma-soal-larangan-transaksi, Duduk Perkara TikTok Shop Tutup di Indonesia, Bukan Cuma soal Larangan Transaksi
https://money.kompas.com/read/2023/12/20/140000526/kemendag-buka-bukaan-alasan-kasih-izin-tiktok-shop-kembali-dibuka. Kemendag “Buka-bukaan” Alasan Kasih Izin TikTok Shop Kembali Dibuka
Permendag Nomor 31 Tahun 2023, Perizinan Berusaha, Periklanan, Pembinaan, dan Pengawasan Pelaku Usaha dalam Perdagangan melalui Sistem Elektronik
https://peraturan.bpk.go.id/Details/265202/permendag-no-31-tahun-2023
Populix, 2022, Survei Populix: E-commerce Masih Jadi Pilihan untuk Belanja Produk Elektronik, Rumah Tangga, dan Kesehatan https://info.populix.co/articles/platform-e-commerce/
Priyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif. Sidoarjo: Zifatama Publishing
Rosalia D. dan Ellyawati (2019) Della Rosalia and J. Ellyawati, „The Effect of Perceived Risk on Trust and Online Purchasing Decisions‟, E-Journal UAJY, 7 (2019), 1–9
Tjiptono, F. (2018). Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan dan Penelitian. Yogyakarta: Andi
Zusrony (2021) Perilaku Konsumen di era Modern 2021 Semarang, Yayasan Prima Agus Teknik
Thompson & Peteraf, 2016) dalam (Winasis, 2022), Determinasi Keputusan Pembelian: Harga, Promosi dan Kualitas Produk, Jurnal Ilmu Manajmen Terapan,
Tjiptono F, &. C. (2011). Service, Quality, & Satisfaction (3 ed) . Yogyakarta: Andi Publisher
Sangadji, Etta Mamang; Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta. Andi
Schiffman, L.G., Hansen, H. and Kanuk, L. (2011) Consumer Behavior: A European Outlook. Financial Times Prentice Hall, New York.
Sulung dan Muspawi (2024) Memahami Sumber Data Penelitian: Primer Sekunder dan Tersier, Edu Research 2024, Vol.5, No.3, 110-116
Umaningsih, W. P., & Wardani, D.K. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Keamanan Terhadap Niat Menggunakan E-Money. JAE (Jurnal Akuntansi Dan Ekonomi), 5(3), 113-119.
Wahyu Prastiwi Umaningsih (2020) Pengaruh Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Keamanan Terhadap Niat Menggunakan E-Money Vol. 5 No. 3 Nopember 2020, Hlm. 11
Suryani (2008), Perilaku Konsumen Implikasi Pada Strategi Pemasaran, (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2008
Salsabil Laras N1, Andy Dwi Bayu Bawono (2021) Pengaruh Persepsi Risiko, Kemudahan, Harga, dan Kualitas Informasi terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan E-Commerce Traveloka (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Akuntansi FEB Universitas MuhammadiyahSurakarta
Septi Prastiwi, 2023, Sejarah dan Perkembangan TikTok Shop di Indonesia, https://pojoknulis.com/sejarah-dan-perkembangan-tiktok-shop-di-indonesia-1826
Shafiah Arsyi Mu’minin, N. Rachma dan Alfian Budi Primanto (2021) Pengaruh Persepsi Risiko, Kemudahan, Manfaat Dan Harga Terhadap Keputusan
Pembelian Sepatu (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB Unisma Program Manajemen Angkatan 2017 Yang Membeli Online Melalui Instagram
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.
DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v8i2.8349
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional